Заявление о возврате денег за товар который не подошел

Возврат денежных средств покупателю

, сохранил товарный вид и с предоставлением чека (товарного или кассового), подтверждающего оплату. При покупке была не предоставлена (полностью или частично) или искажена информация на приобретаемое изделие со стороны продавца, которая повлияла на решение потребителя. Или в процессе использования появились недостатки из-за отсутствия достоверной информации, например, о свойствах, характеристиках или правилах эксплуатации изделия (Закон №2300-1 статья 12).

Товар не подошел покупателю: оформляем возврат денег

Из ГК РФ и Закона № 2300-1 вытекает, что покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег в случаях: – покупки некачественного товара; – покупки, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; – непредставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре.

Так, при обнаружении недостатков в приобретенном покупатель на основании статьи 18 Закона № 2300-1 вправе по своему выбору: – потребовать замены на той же марки (этих же модели и (или) артикула); – потребовать замены на такой же другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; – потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; – потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; – отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за суммы.

Документы на денег покупателю из кассы необходимы следующие:

  1. гарантийный талон магазина или производителя.
  2. товарный и/или кассовый чек;

Выдача купюр из кассы заверяется подписью руководителя или его заместителя на чеке. Следующий шаг – составление внутреннего акта о возврате денежных сумм покупателям.

Для него разработана форма КМ-3.

Претензия на возврат товара

Здесь речь пойдет о качественного, который по объективным или субъективным причинам не подошел потребителю. Претензия на возврат (17,0 KiB, 7 895 hits) Претензия на возврат товара В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей, каждый потребитель имеет право произвести обмен качественного непродовольственного товара на аналогичный, в т.ч.

Возврат денег за купленный товар

Возвратные товары надлежащего качества можно вернуть, только если они не подошли по размеру, форме и т.д. Вернуть деньги за надлежащего качества можно, только если в магазине не оказалось подходящего размера/цвета/формы и т.д. В соответствии со ст.503 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе потребовать возврата денег за ненадлежащего качества, при условии, что недостатки не были оговорены продавцом при покупке.

Образец заявления на возврат товара в течении 14 дней

С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки); Товар надлежащего качества; не был в употреблении т.е.

упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена; Сохранены потребительские свойства товара; Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

Как написать заявление на возврат товара

Оба документа находятся в свободном доступе, так что при возникновении каких-либо сомнений с ними легко можно ознакомиться в интернете.

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате, а о возможности его обмена. Что дает право на Разрешение на возврат обычным гражданам предоставляет закон «О защите прав потребителей» (ст. 25)

Как правильно написать заявление на возврат денег?

Норма, в соответствии с которой возможен в течение четырнадцати суток, не относится к следующим разновидностям товаров:

  1. Лекарствам;
  2. , используемым в гигиенических целях и другим.
  3. Книгам;

Однако в случаях обнаружения одного из вышеперечисленных видов существенного недостатка (к примеру, истечение срока годности у лекарства) до использования продукта подобная покупка может быть возвращена в магазин.

Заявление на возврат товара от покупателя

Заявление на возврат товара от покупателя.

Образец

Чтобы каждый раз не тратить время на составление этих документов, воспользуйтесь нашим бланком и образцом заявления на возврат товара от покупателя.