По каким причинам можно вернуть сотовый телефон в течении 14 дней

По каким причинам можно вернуть сотовый телефон в течении 14 дней

Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней

Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней

На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги.

Я: Я хочу вернуть телефон, т.к. он меня не устраивает. Закон о ЗПП статья 25, п.1.

Менеджер: по какой причине?

Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс.

Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно «Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

«Начилозь» — подумал я и говорю:

Я: Но ведь же телефоон покупали только вчера и менеджер жене сказала, что в течении 14 дней мы можем вернуть товар обратно.

Менеджер стоял на своём: Товар технически сложный, возврату и обмену не подлежит.

Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой.

Не нужен мне этот товар. Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств. Мне теперь стало делом принципа вернуть телефон и получить назад деньги.

Конечно же устав магазина не вмою пользу и менеджер, в погоне за процентом со сделки, не пойдет ко мне навстречу.

Изучайте устройство сразу, неотходя от кассы.

Android Выбрать язык Текущая версия v.197

По каким причинам можно вернуть сотовый телефон в течении 14 дней

Вернуть такой сложный технически товар можно в исключительных случаях.

смартфон EXPLAY A 500 Уточнение клиента 22 Июня 2014, 17:33

обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

На все телефоны и смартфоны изготовителем устанавливается гарантийный срок и они относятся к бытовой радиоэлектронной аппаратуре.

С учетом изложенного обмен мобильного телефона или смартфона, не имеющего недостатка, в течении 14 дней, не считая дня покупки, с учетом требований ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 вышеуказанного Перечня невозможен.

Какие же особенности существуют при предъявлении требований в отношении товаров входящих в вышеуказанный перечень, куда теперь входят сотовые телефоны и смартфоны с сенсорным экраном? Предъявление таких требований как замена, смартфона или возврат уплаченной за него суммы возможна только при определен ных условиях.

Возврат телефона в течении 14 дней

Однако на практике возвратить телефон не так просто.

На основании 25 статьи Закона № 2300-I от 7 февраля 1992 года и 502 статьи ГК РФ, покупатель вправе вернуть приобретённую им непродовольственную вещь в течение двух недель с момента покупки . Сделать это возможно, если телефон оказался ненадлежащего качества. возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней

о том, как совершить возврат мобильного телефона, читайте в данной статье.

в этот список входят товары, которые не подлежат обмену или возврату даже в первые 14 дней, если просто не понравились покупателю по своему функционалу, но при этом являются качественными. список делится на три большие категории продукты питания, непродовольственный товары и технически-сложные.

большинство продавцов отказывают в возврате мобильного, ссылаясь на то что он относится к третьей категории невозвратных товаров.

можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

статья под № 18 закона «о защите прав потребителей» дает клиенту право на возврат сотового телефона при обнаружении дефекта, и он вправе требовать от магазина обменять неисправный аппарат. закон о возврате сотового телефона ненадлежащего качества.

в сотовом телефоне выявлен значительный недостаток; нарушение сроков, назначенных на ремонт устройства (свыше 45 дней); более 30 дней на ремонт, при повторных работах.

как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

ст.

25 закона «о защите прав потребителей» позволяет обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его приобретения. кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять , так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (п. 6 перечня технически сложных товаров, утверждённого постановлением правительства № 924 от 11.11.2011)

вернуть телефон в течении двух недель

src=» «=»»>